中国网财经9月21日讯 为全面践行金融宣教工作,切实帮助消费者了解金融常识和金融风险,传播金融正能量,近日,广发银行举办2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”启动仪式,标志着教育宣传月活动在全行正式全面铺开。
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“金融消费者权益保护教育宣传月”是由国家金融监管管理总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办联合开展的教育宣传活动。该活动以提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境为目标。2023年的教育宣传活动时间为9月15日至10月15日。
今年金融消费者权益保护教育宣传月,广发银行积极履行消费者教育主体责任,以“汇聚金融力量,共创美好生活”为活动口号,举办全行启动仪式和全国地标性建筑“薪火传递”教育宣传活动,打造全矩阵宣传教育体系、全旅程陪伴教育、全协同“为民办实事”等系列活动,展现对金融消费者权益保护的新担当、新气象。
地标建筑“薪火传递”
在总行统一策划组织下,广发银行全国各分行第一时间开展“薪火传递”金融知识公众教育活动,组织消保业务骨干在当地人流量较大的特色景区、步行街等地标性建筑,向广大群众宣传基础金融知识和金融风险防范技能,深入科普风险提示,防范非法金融活动,提升消费者金融素养。
知识体系“全矩阵”构建
广发银行将零售、对公、科技等不同条线部门有机组合,组织跨业务条线的消保骨干建立起投资者教育、网络金融安全、基础金融知识普及的全矩阵知识体系。围绕金融消费者权益保护教育宣传,将线上线下模式相结合,借助自有媒体和外部媒体,发挥网络阵地辐射作用,通过网络直播、微信长图、视频短片、微电影、动画、漫画等社会公众喜闻乐见的形式开展教育宣传活动。
在这个教育宣传月,广发银行将发布“京腔京韵唱国债”“西游记新篇”“防骗小故事之刘姥姥三进大观园”“三国消保小剧场”等创意类教育作品,并持续深耕创作,依托全矩阵宣教体系,辐射教育多领域的金融消费者。
综合金融协同发力
作为中国人寿集团成员单位,广发银行充分发挥中国人寿集团“保险+投资+银行”的综合金融优势,依托集团统筹下的跨条线、跨部门协同的消保工作体系,持续升级综合化的产品和服务,倾听消费者心声,了解消费者诉求,解决消费者急难愁盼的问题,多措并举保护消费者权益、提升客户体验,真正做到为民办实事。
“一年四季”全程陪伴
践行“相知相伴 全心为您”的服务理念,广发银行持续深耕常态化教育宣传,自9月起持续打造广发银行“消保日历”,结合开学季、二十四节气等特色主题,陆续推出陪伴式教育宣传系列节日、节目海报,不断创新宣教形式,向公众普及金融消费者权益保护知识与方法,传播金融正能量。
教育宣传活动期间,广发银行还计划联合广发慈善基金,推出惠及全国20余所乡村小学的金融教育宣传“图书角”,并开展教育宣传“健步走”活动,履行企业社会责任,不断提升教育宣传工作影响力。
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