避免锚定效应陷阱的措施如何做的呢?
作为一种心理规律,锚定效应影响每一个人。对付它的有效方式是充分认识其危害,并积极采取以下措施以减轻其影响。
1.从不同的角度思考同一问题,有意识地排开第一印象,以免落入由其形成的思维巢臼;
2.在先独思考后再与他人讨论,以免受他人想法左右;
3.头脑应开放,从不同的人处获取意见和信息,发现新的决策思路和方向;
4.少对你的顾问、咨询等参谋人员讲述你的想法和思路;否则,你会向他们设置“锚定陷阱”,他们反馈给你的信息可能是你自己思想的重述;
5.在谈判中为避免被对手的“锚定陷阱”所套,其方法是谈判前先想清楚你的立场和原则。
锚定效应的案例分析具体指的是什么?
有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出。然而晚上结算的时候,左边这个总比右边那个多出百十元来,几乎每天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。服务员微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客 ,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走左边那个小店。服务员同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个?”我笑了,说:“加一个。”
再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
两家卖粥的小店的例子乍看起来,蛮有道理的。但是,细想起来,似觉不妥。不知道它是杜撰的,还是确有其事。如果是杜撰的,只为了说明“锚定”效应,则有为马配鞍之嫌。假如确有其事,也应该发生在过去。因为现代人最不希望的就是被人牵着鼻子走,都愿意为自己留出更多的自由空间,展示个魅力,所谓大同而小异,为求异而出新。如果也说“沉锚”效应的话,那么,上面的第二个问题给人的第一印象是商家为增加销售而置客人于必须消费的位置:无论是加一个鸡蛋还是两个。这样,无形中易增加客人的反感,虽然他也可以说不加鸡蛋。而第一个问题则为客人提供了一自由选择的机会:加不加鸡蛋甚至根据个人喜好加几个鸡蛋,都由其自主选择。假如照现在这个逻辑推下去的话,第一家粥店的销售应好一些。当然,人有千面,志趣各异。都是第一印象,给人产生的感觉也不一定完全相同。如果说我,更愿意去光顾第一家粥店。
关键词: 锚定效应的案例陷阱的措施效应影响充分
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